Новости РСПМ и компаний
28.01.2020 Всегда на связи с клиентами!
По хорошей традиции, уже в 10-й раз, компания Металл-Маркет начинает новый год с годового отчёта по рекламациям.
В 2019 году в гостевых книгах на наших 5 металлобазах в Самаре и Тольятти было оставлено 56 отзывов (1,1 отзыв в неделю). И особо радует тот факт, что уже 3 года подряд это исключительно положительные, добрые и искренние слова благодарности от наших клиентов!
Во всех отзывах клиенты подчёркивают чёткую, слаженную работу всего коллектива. Особенно отмечена грамотная работа обслуживающих их менеджеров, которые из огромного ассортимента металлопродукции (10'000+ металлотоваров), всегда подберут наиболее подходящие клиенту позиции. За 27,8 лет работы Металл-Маркета от клиентов негативных отзывов с претензиями было совсем немного: менее 0,1% (< 1 на 1'000 клиентских операций) от всего количества получаемых (онлайн/офлайн) отзывов.
Это говорит, в первую очередь, о высоком качестве поставляемой металлопродукции и оказываемых металлоуслуг. В любых спорных вопросах с клиентами Металл-Маркет всегда руководствуется 1-м простым принципом «Клиент всегда прав!».
Поделись с коллегами:Читать все новости 
Искать в архиве
РСПМ в социальных сетях:
Читать все новости 
